web analytics
  • IKEA kundesenter søker medarbeidere IKEA

IKEA kundesenter søker medarbeidere IKEA

Billingstad, Viken

nok0

Type : Job
Condition : N/A
Warranty : N/A

Description


Job title: IKEA kundesenter søker medarbeidere

Company: IKEA

Job description: ER DU GLAD I Å HJELPE MENNESKER MENS DU PRATER I TELEFONEN?På IKEA kundesenter hjelper vi daglig flere hundre mennesker med spørsmål rundt kjøp, montering og levering. For oss er det viktig at kundene våre synes det er enkelt å få den hjelpen de har behov for, uavhengig av hva de trenger støtte til eller hvor de tar kontakt med oss. Og på IKEA kundesenter jobber vi hardt for nettopp det; å gi kundene våre den aller beste opplevelsen.IKEA kundesenter huser rundt 300 medarbeidere fordelt på tre lokasjoner: Billingstad, Bergen og Sørlandet. Denne gangen søker vi kunderådgivere til fulltidsstillinger på alle tre steder. Når du søker vil du få muligheten til å velge hvilket sted du ønsker å jobbe.HVA GJØR DU SOM KUNDERÅDGIVER PÅ IKEA KUNDESENTER?Som kunderådgiver vil du være det første kontaktpunktet for kunden og din hovedoppgave vil være å hjelpe kunden etter at en leveranse, tjeneste eller produkt er kjøpt. Du vil håndtere kundesaker og reklamasjoner knyttet til forsinkelser og skader på produkter og løse problemer som har oppstått underveis i kjøpsprosessen.Andre oppgaver vil være å:

  • Besvare henvendelser fra kunder via telefon og chat
  • Få mulighet til å prøve, feile og lære underveis
  • Bidra til et arbeidsmiljø hvor åpenhet, mangfold og ærlige tilbakemeldinger skaper tillit og hjelper mennesker til å utvikle seg

Hos oss får du god opplæring i systemer, arbeidsmetodikk og rutiner. Du vil få tett oppfølging for å sikre at vi stadig forbedrer våre kundemøter og lærer av hverandre.HVORFOR BØR VI VELGE DEG?For å bli en av oss må du være deg selv. Og så må du like å ta i et tak og jobbe sammen med andre. I tillegg ser vi i denne stillingen spesifikt etter deg som:

  • Er komfortabel med å håndtere kundemøter der det har gått galt i kjøpsprosessen for så å finne de gode løsningene på ofte komplekse saker.
  • Har en serviceinnstilt væremåte og er motivert for å løse utfordringer sammen med kunder og IKEAs servicepartnere
  • Håndterer stress og evner å prioritere
  • Har gode kunnskaper innen IT og er kjapp til å ta i bruk nye systemer
  • Er tålmodig og jobber strukturert
  • Trives med telefon og PC som arbeidsverktøy
  • Du har fylt 18 år og behersker norsk og engelsk muntlig og skriftlig

Åpningstiden på IKEA kundesenter er 08:00-20:00 på hverdager og 09:00-17:00 på lørdager. Dette innebærer arbeidstider mellom 08.00 og 20.15 på hverdager og 09.00-17.15 på lørdager, og man jobber en kveldsvakt til 20.00 eller 20.15 per uke og en lørdagsvakt i løpet av hver fireukers periode.Oppstart i stillingen er 1. september og opplæringstiden er 12 uker. Det er viktig at du kan delta i hele opplæringsperioden.Hos oss på IKEA vil du få:

  • En sikker og ansvarlig arbeidsgiver
  • Grundig opplæring
  • Konkurransedyktige lønnsbetingelser, med lønn over tariff
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Personalrabatt
  • En verden av jobb- og utviklingsmuligheter
  • Et mangfoldig og verdi drevet arbeidsmiljø

Vi gleder oss til å motta søknaden din!Har du spørsmål vedrørende stillingene ta kontakt på epost:Om bedriftenNettsted

Expected salary:

Location: Billingstad, Viken

Job date: Thu, 20 Jun 2024 22:32:22 GMT

Click here to Apply for the job now!

Write an article about IKEA kundesenter søker medarbeidere in Norwegian

Location

Billingstad, Viken

Bids

*Your phone number will be shown to post author
Write a Review
Profile Picture
 
marketing
Individual
WhatsApp

Send Messages

Send Message
Total Bids
0
Highest Bid
Lowest Bid
Safety tips for deal
  1. Use a safe location to meet seller
  2. Avoid cash transactions
  3. Beware of unrealistic offers
Android App
Android App
Top