All Locations
Job title: Saksbehandlere / kundeveiledere Billingstad og Risløkka (Oslo)
Company:
Job description: Vi ser etter deg som trives i et travelt arbeidsmiljø og er opptatt av god kundebehandling.Vi har nå en ledig stilling ved Oslo trafikkstasjon Risløkka, og to ledige stillinger ved trafikkstasjonen i Billingstad. Du må regne med noe reising til nærliggende trafikkstasjoner ved behov.Som kundeveileder betjener du trafikant- og kjøretøydivisjonens førstelinje. Du vil behandle kunder i skranken, veilede og saksbehandle. Vi søker derfor etter personer som trives med kundekontakt og har gode formidlingsevner.Stadig flere oppgaver kan løses med digitale verktøy, som gjør at det stilles høyere krav til oss. Vi er under stadig utvikling, så du må være klar for omstilling og endring – og vi setter pris på om du er en delaktig pådriver for dette.Det er viktig for oss at de ansatte blir trygge på arbeidsoppgavene sine og her vil du bli en del av et miljø der vi hjelper og støtter hverandre.Arbeidsoppgaver
For å lykkes i arbeidet som kundeveileder er det viktig at du trives med kundekontakt i skranke og på telefon. Du må trives med å håndheve lov og forskrifter, da dette er en viktig del av arbeidet. Du må være komfortabel med å kombinere myndighetsrollen med service og god kundebehandling. Håndheving av lover og forskrifter kan avvike fra kundens ønsker, men vårt mål er alltid å sikre en positiv opplevelse.Vår arbeidshverdag er hektisk og detaljrik, så det gjelder å holde hodet kaldt. Du vil få god opplæring, før det forventes at du arbeider selvstendig og effektivt med dine oppgaver, og at du samtidig bidrar til samarbeid og felles fremgang for teamet.Om arbeidsgiverenStatens vegvesen leder an i utviklingen av et framtidsrettet, effektivt, miljøvennlig og trygt transportsystem. Vi bygger, drifter og vedlikeholder landets riksveier, og vi tar vare på helheten gjennom vårt nasjonale ansvar for beredskap på veg og ved utvikling av tydelig regelverk og standarder for alle. Gjennom arbeid og tilsyn med trafikanter og kjøretøy, ny teknologi og utvikling av digitale tjenester sikrer vi trafikantene og næringslivet en tryggere, enklere og grønnere reisehverdag.Virksomheten vår er organisert gjennom Vegdirektoratet og seks divisjoner.
, * Sektor: Offentlig
Nøkkelordkundeveiledning, trafikkstasjon, saksbehandling, førerkort, kjøretøyForrige bildePil til venstreNeste bildePil til høyre(1/5)
Expected salary:
Location: Billingstad, Viken
Job date: Wed, 11 Sep 2024 22:51:33 GMT
Click here to Apply for the job now!
Write an article about Saksbehandlere / kundeveiledere Billingstad og Risløkka (Oslo) in Norwegian
Hvalstad, Viken
nok0
Claim Now 
Bids