Asker og Baerum brann og redning IKS-Kundebehandler

Job title: Kundebehandler

Company: Asker og Baerum brann og redning IKS

Job description: Om stillingenBærum brannvesen introduserte sine alarmtjenester med direkte overføring til 110-sentralen og utrykning etter aktivisert brann- eller innbruddsalarm for 30 år siden. Alarmtjenestene er en svært viktig del av Asker og Bærum brann og rednings virksomhet, og bidrar til å trygge innbyggerne i Asker og Bærum i forhold til både brann og innbrudd. Alarmoverføringen fra bedrifter, boligsameier og boliger har også en svært brannforebyggende funksjon, da den sikrer raskt varsling til brannvesenet ved et branntilløp.Det er seksjon marked som drifter og koordinerer alarmtjenestene i Asker og Bærum brann og redning IKS (ABBR). Seksjon marked er en del av beredskapsavdelingen.
Vi har nå en svært attraktiv og spennende stilling ledig som kundebehandler. Vi søker en strukturert og nøyaktig person som “brenner etter” å skape fornøyde kunder, yte god service og være en dyktig saksbehandler. Du må trives i en hektisk hverdag med høyt tempo, ha gode datakunnskaper, være meget nøyaktig og ha gode kommunikasjonsevner. Det stilles høye krav til samarbeidsevne, da oppgavene i stor grad løses på tvers av teamet ved hjelp av gode rutinebeskrivelser. Vi ønsker oss en kollega som tar eierskap til sine og seksjonens arbeidsoppgaver, bidrar til å løfte oss og være en positiv bidragsyter for ABBR. Den som ansettes må dokumentere tilfredsstillende vandel og legge frem en utvidet og uttømmende politiattest før tiltredelse.Dette er en stilling som innebærer kontortid, men som også innbefatter å være ute hos våre bedrift- og boligsameierkunder, blant annet for å ivareta åpningsbefaringer.Besøk gjerne www.boligalarmbrannvesenet.no for å bli bedre kjent med vårt alarmtilbud. Se også www.abbr.no. Alle søknader må sendes inn via elektronisk søknadsskjema for å bli behandlet.NøkkelinformasjonSøknadsfrist:08.05.2024Arbeidsgiver:Asker og Bærum brann og redning IKSSted:BekkestuaStillingstittel:KundebehandlerStillinger:1Heltid / Deltid:HeltidAnsettelsesform:FastStillingsprosent:100Webcruiter-ID:4804547240Sosial deling :Arbeidsoppgaver

• Kundebehandling via telefon og e-post
• Saksbehandling
• Mottak og behandling av tester av alarmsignaler fra alarmanlegg
• Registrere kundeopplysninger og alarmidentifikasjon
• Kontraktinngåelse, samt øvrige administrative oppgaver
• Utstrakt kontakt med våre samarbeidspartnere
• Håndtering av åpningsbefaringer og avviksbehandling i forbindelse med alarmtjenesten

Kvalifikasjoner

• Relevant utdanning utover videregående skole
• Minimum 5 års relevant yrkeserfaring
• Meget gode samarbeids- og kommunikasjonsegenskaper
• Gode norsk kunnskaper både muntlig og skriftlig
• God og relevant erfaring fra kunde- og saksbehandling
• Gode datakunnskaper. Bør ha god kjennskap til Office-pakken.
• Tilfredsstillende vandel og uttømmende politiattest kreves i henhold til (jfr. Lov om vaktvirksomhet)
• Førerkort klasse B

Personlige egenskaper

• Gode samarbeidsegenskaper, effektivitet, serviceinnstilt og engasjement
• Strukturert og nøyaktig, trives med å jobbe etter rutiner
• Ansvarsbevisst og selvstendig, kan samtidig yte godt i et team
• Personlige egenskaper tillegges særlig vekt

Vi tilbyr

• Lønn etter avtale
• Arbeidstid kl. 7.45 – 15.15, med mulighet for fleksibilitet
• Ferieavvikling etter avtale
• Pensjonsordning i Bærum kommunale pensjonskasse
• Mulighet for trening i arbeidstiden (en time i uken)

Adresse: Bekkestua brannstasjon, Gamle Ringeriksvei 42, 1357 Bekkestua, NorgeKontaktinformasjonLiv HelmoSeksjonsleder markedE-post: liv.helmo@abbr.noOm arbeidsgiverenAsker og Bærum brann og redning (ABBR) er en operativ og forebyggende brann- og redningstjeneste med ansvar for et område på 569 km2, og nærmere 225 000 innbyggere. Selskapet fikk navnet Asker og Bærum brann og redning IKS (ABBR) i 2020 etter virksomhetsoverdragelse av Røyken brann og redning og Hurum brannvesen til Asker og Bærum brannvesen IKS.ABBR et interkommunalt selskap med hovedsete for administrasjon og ledelse på brannstasjonen i Asker. Brannstasjonene i Hurum og Røyken i Asker og på Bekkestua, Fornebu og Gjettum i Bærum er en del av beredskapen.VisjonVi skal være en lærende organisasjon. Gjennom raushet, respekt og økt fokus på kompetansebygging skal vi løse dagens- og fremtidens oppgaver for best mulig tjenester for innbyggerne i Asker og Bærum. Vi skal hevde oss som et fremtidsrettet brann- og redningsvesen i Norge.

Expected salary:

Location: Stabekk, Viken

Job date: Thu, 25 Apr 2024 02:16:52 GMT

Click here to Apply for the job now!

Write an article about Kundebehandler in Norwegian