Megaflis-Vårt digitale varehus trenger flere serviceinnstilte kundebehandlere

Job title: Vårt digitale varehus trenger flere serviceinnstilte kundebehandlere

Company: Megaflis

Job description: Megaflis.no – vårt digitale varehus er en av Norges ledende e-handelsvirksomheter i sin bransje, og driftes i stor grad av vår kundeserviceavdeling. Vårt digitale varehus er et viktig bindeledd mellom kunder, hovedkontor og butikkene.Med over 24.000 varer i sortiment, og ca 750.000 besøk per måned byr dagene byr på et høyt, men overkommelig tempo. Sammen er vi opptatt av å støtte hverandre gjennom kompetanse- og erfaringsdeling. Vi ønsker at vår neste kundebehandler har god lagånd, og trives i et miljø hvor man spiller hverandre gode og byr på seg selv. Du vil bli en del av et team på 13 flinke mennesker som legger sjelen i å skape gode kundeopplevelser og som alltid ønsker å overgå kundens forventninger.Med høy variasjon i henvendelsene som kommer inn er du helt rå på å finne gode løsninger for våre kunder. Du er glad i å snakke med alle type mennesker, liker å tilegne deg ny kunnskap og er oppriktig dedikert til å hjelpe andre. Hverdagen i retail er hektisk, og du må kunne håndtere endringer og inneha evne og vilje til å snu deg rundt etter behov.Sentrale arbeidsoppgaver:

• Veilede kundene i våre digitale plattformer
• Besvare nettbutikkens mail, telefon og chat-tjeneste
• Følge opp nettordrer
• Bistå i interne prosjekter

Nøkkelkvalifikasjoner:

• Raus og god
• Glad i mennesker – både kolleger og kunder
• Nysgjerrig og ivrig på å tilegne deg ny kunnskap
• Løsningsorientert og god til å tenke nytt
• Genuint opptatt av å hjelpe andre
• Like glad i gruppearbeid som å jobbe selvstendig

Kompetanse:

• Meget god kommunikasjonsevne, både på norsk og engelsk
• Erfaring med en digital hverdag og god data- og systemforståelse
• Erfaring fra service-, eller retailbransjen er ønskelig, men ikke et krav

I Megaflis får du:

• Det vi mener er verdens beste kolleger!
• God opplæring og jevnlig kursing
• Muligheten til å utvikle deg videre
• En variert og morsom hverdag
• Personalgoder
• Utvalgt FOMO-gruppe som sørger for morsomme opplevelser hele året
• Vafler hver fredag

Annet:

• Arbeidstid: Dagtid
• Stillingsprosent: 100%
• Oppstart: Etter avtale
• Du må ha fylt 18 år
• Antall stillinger: 2

Det har tidligere vært skiftarbeid på avdelingen, og det kan i fremtiden bli aktuelt å gå tilbake til ordning med to skift.Vi er en multikulturell bedrift og er opptatt av å speile mangfoldet i samfunnet. Vi oppfordrer derfor kvalifiserte personer til å søke uansett kjønn, alder eller bakgrunn.Alle søknader og vedlegg du deler i rekrutteringsprosessen blir behandlet konfidensielt hos oss – her vil du oppleve en trygg prosess som ivaretar dine personopplysninger. Vi gleder oss til å høre fra deg, og ønsker deg en megafin dag!Om arbeidsgiverenPå slutten av 90-tallet fantes det kun én Megaflis butikk, i et lite lokale på Alnabru – men i dag teller vi med stolthet opp 21 varehus og er én av bransjens største nettbutikker. Vi har i løpet av disse årene kapret hjertene til alle som elsker oppussing til lave priser, fordi hos oss får kundene muligheten til å skape sitt drømmehjem.
Det mest verdifulle vi har er våre medarbeidere. Vi ser viktigheten av å satse på utvikling og gi de ansatte tillit. Kjennetegnet til Megaflis er at vi er rause og vi tør å tenke nytt – det betyr at menneskene du finner hos oss er ekte (vare) og tar vare på hverandre, samtidig som vi er endringsvillige og har et sterkt pågangsmot. Dette er grunnen til at vi har Norges beste kolleger!Nettverk,SektorPrivatAntall stillinger2StedBillingstadsletta 14, Billingstad, Norge, 1396 BillingstadBransjeButikk og varehandelStillingsfunksjonKundeserviceArbeidsspråkNorskNøkkelordKundebehandler, kundeservice, kundeserviceansatt

Expected salary:

Location: Billingstad, Viken

Job date: Wed, 03 Apr 2024 22:57:56 GMT

Click here to Apply for the job now!

Write an article about Vårt digitale varehus trenger flere serviceinnstilte kundebehandlere in Norwegian